Услуга тайный покупатель
Тайный покупатель
Проводим проверку работы сотрудников и выполнения стандартов обслуживания, повышаем уровень сервиса и удовлетворенность клиента.
Проверка конкурентов
Проводим тайную покупку у компании конкурента. Выявляем слабые и сильные стороны, подготавливаем выводы и рекомендации.
Тайный звонок
Проводим проверку работы менеджеров по продажам и службы поддержки на предмет соответствия скриптов, обработки звонков.
Проверка партнеров
Осуществляем проверку работы и выполнения стандартов дилерами, партнерами, франчайзи, региональными представителями.
Проверка интернет-магазина
Проводим проверку работы интернет-магазина, начиная от юзабилити сайта и осуществления заказа и заканчивая получением товара от курьера.
Тайный соискатель
Проверим все этапы найма в вашей компании, начиная от подачи резюме и заканчивая прохождением интервью.
