От 700 рублей за проверку при постоянном сотрудничестве
Запуск полноценного проекта тайного покупателя за 5-7 дней
Делаем проверки в Севастополе, Симферополе и всех городах Крыма
Тайный покупатель интернет-магазина — это человек, который имитирует обычного покупателя и проводит покупку на сайте интернет-магазина. Он выполняет заданные действия, например, оформляет заказ, задает вопросы в чате поддержки, оценивает скорость и качество обработки заказа, а также проверяет соответствие товара описанию и его упаковку. Тайный покупатель также может оценивать удобство использования сайта, наличие информации о товаре и условиях доставки, а также качество обслуживания клиентов. После завершения покупки тайный покупатель составляет отчет, в котором фиксирует свои наблюдения и дает рекомендации по улучшению работы интернет-магазина. Тайный покупатель в интернет-магазине может быть эффективным инструментом для оценки качества обслуживания, процесса доставки и уровня удовлетворенности клиентов.
Мы организуем проверки тайным покупателем более 10 лет и имеем четко отлаженную систему работы: от грамотно составленной анкеты до предоставления отчетов с динамикой изменения ваших показателей.
Гарантируем сроки и качество проверок, все условия работы фиксируем в договорах. Работаем по техническому заданию с четкими ограничениями и целевыми показателями для исполнителей.
Работаем с компаниями из разных отраслей, адаптируем сценарии проверки под потребности клиентов, подбираем тайных покупателей под индивидуальные запросы клиента.
Мы обучаем каждого «тайного покупателя» и имеем постоянный штат сотрудников во всех крупных городах Крыма, поэтому вам не придется волноваться о качестве проверок.
Работаем по Крыму и Краснодарскому краю. Это позволяет понимать и учитывать региональную специфику и особенности местных потребителей.
Многоуровневая система контроля - контроль всех проверок супервайзером, передача аудиозаписи и фотоотчетов. Мы даем возможность заказчику контролировать каждый этап работы.
Спасибо!
Ваше сообщение было отправлено. Наш специалист свяжется с Вами, как только получит письмо.
