От 500 рублей за проверку при постоянном сотрудничестве
Запуск полноценного проекта тайного покупателя за 5-7 дней
Делаем проверки
во всех города России
Услуга «Тайный звонок» — это метод исследования качества обслуживания, при котором компания нанимает специально обученных людей, чтобы они звонили в ее отделения или магазины и выдавали себя за обычных клиентов. Они задают вопросы, выполняют определенные задания и оценивают качество обслуживания, которое они получают. Эта услуга позволяет компаниям получить объективную информацию о том, как их сотрудники обращаются с клиентами и какие улучшения могут быть внесены в работу компании, чтобы улучшить уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Мы организуем проверки тайным покупателем более 10 лет и имеем четко отлаженную систему работы: от грамотно составленной анкеты до предоставления отчетов с динамикой изменения ваших показателей.
Гарантируем сроки и качество проверок, все условия работы фиксируем в договорах. Работаем по техническому заданию с четкими ограничениями и целевыми показателями для исполнителей.
Работаем с компаниями из разных отраслей, адаптируем сценарии проверки под потребности клиентов, подбираем тайных покупателей под индивидуальные запросы клиента.
Мы обучаем каждого «тайного покупателя» и имеем постоянный штат сотрудников во всех крупных городах Крыма, поэтому вам не придется волноваться о качестве проверок.
Работаем по Крыму и Краснодарскому краю. Это позволяет понимать и учитывать региональную специфику и особенности местных потребителей.
Многоуровневая система контроля - контроль всех проверок супервайзером, передача аудиозаписи и фотоотчетов. Мы даем возможность заказчику контролировать каждый этап работы.
Спасибо!
Ваше сообщение было отправлено. Наш специалист свяжется с Вами, как только получит письмо.
